Алдын алу және әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету бөлімі алғашқы медициналық-санитарлық көмек шеңберінде халыққа профилактикалық қызмет көрсетеді, сонымен қатар амбулаториялық жағдайда және үйде халыққа әлеуметтік-психологиялық қызмет көрсетеді. Алдын алу және әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету бөліміне мыналар кіреді:
№6 қалалық емханада Қазақстан Республикасының Тәуелсіздік күніне орай жыл сайынғы «Ана жүрегі» акциясы өтуде. 2013 жылдан бері өткізіліп келе жатқан бұл акция осымен оныншы рет өткізіліп отыр. Шараны ерекше қажеттіліктері бар балаларды тәрбиелеп отырған ата-аналарға әлеуметтік-психологиялық қолдау көрсететін ішкі аудит қызметі ұйымдастырды. «Нұр Отан» партиясы мен ҚКХП, Астана қалалық Денсаулық сақтау басқармасының, Салауатты өмір салтын қалыптастыру орталығының, Астана әкімдігінің, «Аналар үйінің» өкілдері, БАҚ өкілдері қатысты.
Іс-шараның негізгі мақсаты – бала туатын жастағы әйелдер арасында ауруды ерте анықтау үшін профилактикалық скринингтерді қамтамасыз ету. Арт-терапия ерекше қажеттіліктері бар балалардың эмоционалдық және ерікті сфераларын үйлестіру үшін өткізілді. Концерттік бағдарламадан кейін отбасыларға демеушілер тарапынан сыйлықтар табыс етілді.
Шара мүмкіндігі шектеулі балалар мен олардың ата-аналарына арналған.
Акцияда балаларға арналған арт-терапия, сенсомоторлық функцияларды дамыту бойынша түзету сабақтары, ата-аналарды мамандар: гинеколог, онколог, терапевт, невропатолог тексерулері және көрсетілген қосымша тексеру әдістері кіреді.