Отделение профилактики и социально -психологической помощи оказывает профилактические услуги населению в рамках ПМСП, а также социальные и психологические услуги населению в амбулаторных условиях и на дому. Отделение профилактики и социально-психологической помощи имеет в своем составе:
В городской поликлинике № 6 проходит ежегодная акция «Мамино сердце», приуроченная ко дню Независимости Республики Казахстан. Данная акция проводится с 2013 года, и проводится в десятый раз. Организаторами мероприятия является служба внутреннего аудита, оказывающая социально-психологическую помощь родителям, воспитывающих детей с особенными возможностями. В акции приняли участие представители партии «Нұр Отан» и КНПК, Управление здравоохранения, ЦФЗОЖ, Акимата г. Астаны, «Дом Мамы», а также представители СМИ.
Основной целью мероприятия является предоставление профилактических обследований, с целью раннего выявления заболеваний среди женщин фертильного возраста. Проведена арт-терапия для гармонизации эмоционально - волевой сферы детей с особенными возможностями. По завершению концертной программы семьи получили подарки от спонсоров.
Мероприятие организовано для детей с ограниченными возможностями и их родителей.
В ходе акции проводится арт-терапия с детьми, коррекционные занятия по развитию сенсомоторных функций, а также обследование родителей специалистами: гинеколог, онколог, терапевт, невропатолог, дополнительные методы обследования по показаниям.