Алдын алу және әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету бөлімі алғашқы медициналық-санитарлық көмек шеңберінде халыққа профилактикалық қызмет көрсетеді, сонымен қатар амбулаториялық жағдайда және үйде халыққа әлеуметтік-психологиялық қызмет көрсетеді.
Алдын алу және әлеуметтік-психологиялық көмек көрсету бөліміне мыналар кіреді:
№6 қалалық емханада Қазақстан Республикасының Тәуелсіздік күніне орай жыл сайынғы «Ана жүрегі» акциясы өтуде. 2013 жылдан бері өткізіліп келе жатқан бұл акция осымен оныншы рет өткізіліп отыр. Шараны ерекше қажеттіліктері бар балаларды тәрбиелеп отырған ата-аналарға әлеуметтік-психологиялық қолдау көрсететін ішкі аудит қызметі ұйымдастырды. Шараға «Нұр Отан» партиясы мен ҚХДП, Денсаулық сақтау басқармасы, Салауатты өмір салтын қалыптастыру орталығы, Астана қаласы әкімдігінің, «Мамалар үйінің» өкілдері, БАҚ өкілдері қатысты.
Іс-шараның негізгі мақсаты – бала туатын жастағы әйелдер арасында ауруды ерте анықтау үшін профилактикалық скринингтерді қамтамасыз ету. Сондай-ақ ерекше қажеттіліктері бар балалардың эмоционалдық және ерікті сферасын үйлестіру үшін арт-терапия ұсынылды. Концерттік бағдарламадан кейін отбасыларға демеушілер тарапынан сыйлықтар табыс етілді.