Профилактическая и социально-психологическая помощь – это оказание профилактических услуг населению в системе первичной медико-санитарной помощи. Помимо амбулаторно-поликлинического отделения, в состав отделения профилактической и социально-психологической помощи входят:

• Аптечный пункт
• Кабинет врача-акушера
• Кабинет психиатрического осмотра
• Скрининг болмаса
• Здоровый гомер с солеными болмасами
• Кабинет психолога
• Кабинет социального работника

В городской поликлинике № 6 проходит ежегодная акция «Мамино сердце», приуроченная ко дню Независимости Республики Казахстан. Данная акция проводится с 2013 года, и проводится в десятый раз. Организаторами мероприятия является служба внутреннего аудита, оказывающая социально-психологическую помощь родителям, воспитывающих детей с особенными возможностями. В акции приняли участие представители партии «Нұр Отан» и КНПК, Управление здравоохранения, ЦФЗОЖ, Акимата г. Астаны, «Дом Мамы», а также представители СМИ.

Основной целью мероприятия является предоставление профилактических обследований, с целью раннего выявления заболеваний среди женщин фертильного возраста. Проведена арт-терапия для гармонизации эмоционально - волевой сферы детей с особенными возможностями. По завершению концертной программы семьи получили подарки от спонсоров.